1、所（suǒ）谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾（ài）默生

2、每一个人（rén）都（dōu）需要有人和（hé）他开（kāi）诚布（bù）公地谈心。一个人尽管可以十分英（yīng）勇（yǒng），但他也可（kě）能十分孤独。——海明威

3、有效（xiào）的沟通取决於沟（gōu）通者对话题的充分掌握，而（ér）非措词的（de）甜美---葛洛夫（fū）

4、恰当地用字极（jí）具威力，每当我们用（yòng）对了字眼，我（wǒ）们的精神和肉体都会（huì）有很大的转变，就在电光石（shí）火之间。——马克·吐温

5、推心置腹的（de）谈话就是心灵的（de）展示。——温·卡维林

6、倾听对方的任何一（yī）种（zhǒng）意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口（kǒu）才和聪明机（jī）智，反之，打瞌（kē）睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布（bù）斯（英）

7、寻找自我，保（bǎo）持本色。 ——戴尔·卡耐基

8、在太空时代，最（zuì）重要的空间是存在于耳朵与耳朵（duǒ）之间。——汤玛斯J·巴（bā）楼（lóu）

9、有（yǒu）时你（nǐ）必须保持沉默（mò），以（yǐ）便令人（rén）听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克（kè）（1909——1966）

10、向随便什么人征求（qiú）意见，叙述（shù）自己的痛（tòng）苦（kǔ），这会是一种幸福，可以跟（gēn）穿（chuān）越（yuè）炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸（xìng）福相比（bǐ）。——司汤达

11、如果你要使别人（rén）喜欢你，如（rú）果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点（diǎn）是（shì）：谈论别人（rén）感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

12、善长于（yú）沟通的管（guǎn）理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯（kē）利（lì）斯·阿（ā）格利斯（sī）

13、当你劝告别人时，若（ruò）不（bú）顾及别（bié）人的自尊心，那么（me）再好的言语都没有用的。

14、如果希望成为（wéi）一（yī）个善于谈话的人（rén），那就先做（zuò）一个致意（yì）倾听（tīng）的人。 ——戴尔·卡耐（nài）基（jī）

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通（tōng）的（de）沟（gōu）通（tōng）管（guǎn）道。---巴纳德